Kunstig intelligens i kommunale helse- og omsorgstjenester
Av Iselin Silja Kaspersen, Daniel Weiss, Raj Kumar Thapa
Utgiver: Nordlandsforskning
Dato: 08.04.2026
Språk: Norsk, bokmål
Totalt antall sider: 83
NF-Rapport 5/2026: Kunstig intelligens i kommunale helse – og omsorgstjenester: Bruk, tillit og ansvar i distriktskommuner i Nordland.
Handle:
Rapporten viser at KI allerede brukes i kommunale helse- og omsorgstjenester i distriktskommuner i Nordland, særlig til administrative oppgaver som tekstutkast, dokumentasjon, transkribering og strukturering av informasjon. Samtidig er bruken ofte uformell og skjer uten tydelige lokale retningslinjer, og mange ansatte er usikre på hva som faktisk er KI og hvordan den brukes i eksisterende systemer.
Holdningene til KI er i hovedsak positive, men helsepersonell er mer skeptiske når teknologien påvirker pasientnære vurderinger og relasjonell omsorg. Ansatte ser stort potensial for avlastning og bedre ressursbruk, men understreker at KI må støtte, ikke erstatte, menneskelig kontakt og faglig skjønn.
Rapporten peker på at kommunene mangler nødvendige forutsetninger for ansvarlig innføring av KI, blant annet tydelige retningslinjer, kompetanse, teknisk robusthet og juridiske rammer. Funnene viser dermed et gap mellom nasjonale ambisjoner om rask KI-bruk og lokale muligheter for trygg og bærekraftig implementering.